ostanimo u kontaktu

Srbija

Redovi u EPS-u, ali ne samo zbog plaćanja: Sve više pritužbi građana na visinu računa za struju

N1

Objavljeno

-

Redovi u EPS-u, ali ne samo zbog toga što je račune od nedavno moguće opet plaćati na šalterima, već pre svega zbog pritužbi građana na visinu računa za struju.

Ponovo je moguće platiti račun za struju na šalterima EPS-a širom Srbije, ali problema još ima. Pitali smo građane i građanke sa kakvim se problemima suočavaju kada je reč o računima EPS-a.

„Non stop, svaki račun reklamiram. Ni jednu moju molbu, žalbu ili šta ja znam, nisu mi uvažili. Nisam poneo račun da vidite, nemam pojma kakvi su to računi“, rekao je jedan građanin.

Građanka navodi da nije dobila račun za januar.

„Ne znam koliko mi je zaduženje al’ evo sad sam dobila informaciju da još nisu stigli januarski nego decembarski treba da platim. Sad mi je čovek rekao da će biti produžen rok za plaćanje januarskog računa“, navela je.

Druga građanka kaže da joj računi na vreme stižu, ali i da gužve u EPS-u ima.

„Moj stiže 20-og, stiže na vreme i nije uvećan, moj, ali drugi jesu“, dodaje.

Gužvi ima kao i nedoumica koliko i zašto su uvećani računi za struju. EPS kaže, razlog većih računa nisu pametna brojila. Izuzeci ipak postoje.

„Problem naše distribucije je što se očitavanje brojila kao i ranije radi isključivo ručno i tu su greške moguće i one se dešavaju. Nažalost u poslednje vreme one su češće“, navodi kolumnista Nove ekonomije Bogdan Petrović.

Međutim, kad smo kod brojila, ona su pojedinim građanima stvorila dodatne probleme.

„Brojilo smo dobili u oktobru. Pet, šest puta sam dolazila jer ne dobijam račune da bi platila, ja nemam ni broj. Sad će oni meni da stave račun odjedanput, znači za tri meseca. Pitam da mi raspodele to, kaže neće da vam se uvaži to. Uzeću advokate da ih tužim“, navela je građanka.

Zakon o zaštiti potrošača jasno kaže da je obaveza komunalnog preduzeća, u ovom slučaju EPS-a, da izda račun za potrošnju u roku od 30 dana, mesec dana, dakle to je obračunski period, objašnjava Dejan Gavrilović iz Efektive.

„Ako vam se desi tako nešto, prvo treba da se uputi reklamacija EPS-u i da traži da EPS ispravi svoju grešku. Ako se ne prihvati to, ne preostaje ništa drugo nego pokretanje potrošačkog spora“, navodi Gavrilović.

I dok čekamo januarske račune, Bogdan Petrović objašnjava kako da razumemo zašto više račune plaćamo.

„Pre svega treba da razumemo da poslednjih 18 meseci struja za građane je poskupela 42 odsto. Pored toga, treba imati u vidu da je prošle godine uveden popust do 30 odsto za potrošače koji su smanjili potrošnju. Potencijalno, neko ko je smanjio potrošnju u januaru prošle godine i ostvario popust od 30 odsto, u januaru ove godine koji je bio relativno hladan, nije smanjio potrošnju on će u odnosu na prethodni januar dobiti račun uvećan za poskupljenje struje plus za to što je izgubio popust“, zaključuje kolumnista Bogdan Petrović.

(N1)

pročitaj više
Kliknite da bi ste komentarisali

Ostavite odgovor

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Neophodna polja su označena *

Srbija

Anketa: Više od trećine građana svakodnevno se suočava sa štetnim navikama i porocima

Objavljeno

-

Više od trećine građana Srbije svakodnevno se suočava sa štetnim navikama i porocima, poput nezdrave ishrane, zavisnosti od ekrana, pušenja ili alkohola, ali o tome ne razgovaraju sa svojim lekarima, zaključak je ankete koju je sprovelo Udruženje Roditelj u okviru projekta “Bolje navike”, saopšteno je danas.

Direktorka Udruženja Gordana Plemić rekla je da se čak 82,4 odsto ljudi sa kojima su razgovarali ne savetuje sa svojim lekarom o usvajanju boljih navika i unapređenja zdravlja.

Iz toga bi se moglo zaključiti da isti ti ljudi za svoje zdravstvene probleme „konsultuju sa doktorom Guglom“, rekla je Plemić.

Ona je istakla kako je informacije koje se tiču zdravlja važno dobiti od stručnjaka, a ne sa interneta.

Promena loših navika predstavlja težak zadatak za čak 46,5 odsto anketiranih, uprkos postojanju volje da se ovaj problem reši, dok svaki peti ispitanik tvrdi da za promenu navika nema vremena, navodi se u saopštenju.

Udruženje Roditelj pokrenulo je inicijativu za unapređenje zdravlja i životnih navika i pozvalo medicinske stručnjake da svojim iskustvom pomognu u pronalaženju adekvatnih rešenja za rastući problem borbe sa različitim vidovima zavisnosti.

„Problem zavisnosti nije samo problem pojedinca, nego problem cele zajednice i društva u kome živimo. Bez obzira da li u našoj porodici ili našem okruženju postoji osoba koja se bori sa zavisnošću ili ne, ne smemo okretati glavu“, naglasila je Plemić.

Ona je dodala da su poroci koji razaraju naše porodice naš zajednički problem i ocenila da je zbog toga potrebno da se pokrene javna debata na nacionalnom nivou, da se naprave planovi, programi i strategije iza kojih ćemo stati svi, država, zajednica, stručnjaci i svaki pojedinac.

Udruženje Roditelj sprovelo je anketu u saradnji sa medicinskim stručnjacima i građanima.

(FoNet)

pročitaj više

Srbija

Tomislav Momirović: Trgovci će sve više upotrebljavati podatke o kupcima i AI u maloprodaji

Objavljeno

-

Ministar unutrašnje i spoljne trgovine Tomislav Momirović izjavio je danas da će u budućnosti kroz proces digitalizacije trgovci sve više upotrebljavati grupe podataka o kupcima, veštačku inteligenciju i „machine learning“ na nivou maloprodaje kako bi povećali prihode i zadovoljstvo potrošača.

On je otvarajući konferenciju „Budućnost trgovine“ koju je organizovala Privredna komora Srbije (PKS) i Color Media Communications, pod pokroviteljstvom Ministarstva unutrašnje i spoljne trgovine rekao da, prema istraživanju Centra za digitalnu transformaciju PKS, više od 70 odsto kompanija planira da investira u digitalne tehnologije kako bi unapredile odnose sa kupcima.

„Da bi se veštačka inteligencija koristila na pravi način, trgovci i proizvođači treba da, više nego ikada, dele podatke i zajedno rade na inicijativama usmerenim ka potrošačima, a resorno ministarstvo će uvek biti tu uz vas da bude podrška“, rekao je Momirović.

pročitaj više

Srbija

Brnabić: Beogradski i lokalni izbori 2. juna

Objavljeno

-

Predsednica Skupštine Srbije Ana Brnabić izjavila je danas da je odlučila da prihvati zahteve opozicije okupljene oko koalicija Srbija protiv nasilja i NADA i da svi preostali lokalni izbori i beogradski izbori budu održani 2. juna.

Ona je rekla da će lokolane izbore raspisati u nedelju.

Na konferenciji za medije u Skupštini Srbije, Brnabić je rekla da će to zahtevati izmenu Zakona o lokalnim samoupravama člana 35.

pročitaj više

Srbija

Veselinović i Grbović: Bojkot beogradskih izbora ne bi bio dobro rešenje

Objavljeno

-

Jedan od vođa Zeleno-levog fronta Dobrica Veselinović i predsednik Pokreta slobodnih građana Pavle Grbović ocenili su da bojkot beogradskih izbora ne bi bio dobro rešenje za opoziciju i izrazili očekivanje da do toga neće doći.

Veselinović smatra da u ovoj situaciji bojkot u klasičnom smislu i poruke „nemojte da izađete na izbore“ i kampanja koja kaže „ostanite kod kuće“ ne bi doprinelo rezultatu koji je potreban društvu.

„Ako se ide ka tome da se izbori ne dese, što ne bih nazvao aktivnim bojkotom, već određenom vrstom građanske neposlušnosti, to jeste mogućnost o kojoj smo kao Zeleno levi front, ali i ostali u opoziciji pričali i pričamo, ali se nadam da do tog scenarija neće doći zato što on svakako vodi daljoj konfrontaciji građana sa građanima“, ocenio je Veselinović za novi broj nedeljnika „Vreme“.

pročitaj više

Srbija

Advokatska komora Srbije: Postupanje RGZ-a nezakonito i štetno za advokaturu

Objavljeno

-

Advokatska komora Srbije smatra da je postupanje Republičkog geodetskog zavoda (RGZ), koji je nedavno objavio liste profesionalnih korisnika, među kojima su i advokati, sa najvećim brojem rešenih predmeta, podnetih i odbijenih zahteva, nezakonito i neizmerno štetno za advokaturu koja je Ustavom Republike Srbije definisana kao samostalna i nezavisna služba pružanja pravne pomoći.

U saopštenju Advokatske komore Srbije navodi se da je ocena rada advokata isključivo u njihovoj i nadležnosti advokatskih komora u njenom sastavu, kao samostalnih i nezavisnih organizacija advokata u specifičnim postupcima predviđenim propisima koji regulišu advokatsku profesiju.

Ističu da niko drugi, pa ni RGZ, ne sme da vrednuje rad advokata, a pogotovo ne da javno objavljuje rang liste na kojima se pod punim imenom i prezimenom advokati karakterišu kao uspešni ili neuspešni.

pročitaj više

U TRENDU